El término proviene de las siglas en ingles de software as a service, que es una alternativa de distribución, uso y pago de aplicaciones informáticas a las que se tiene acceso por internet.

El servicio de correo electrónico a través sitios como como Hotmail o Gmail son ejemplos de cómo funciona el Saas, en este caso son aplicaciones gratuitas.

Cualquiera de las aplicaciones que actualmente se instalan y funcionan en computadoras locales pueden ser implementadas con el modelo Saas y radicar en la nube.

Entre las ventajas de Saas se encuentran el acceso a las aplicaciones desde cualquier computadora o smartphone en cualquier parte del mundo, no se requieren conocimientos técnicos para instalar ningún software, los datos son respaldados de manera automática y que las actualizaciones quedan disponibles de forma inmediata para todos los usuarios.

Algunas de las desventajas son que las empresas no tiene control dentro de sus límites físicos de los datos e información que se genera, que cuando no hay internet no funcionan las aplicaciones y que se tienen que realizar pagos recurrentes (mensuales o anuales) para seguir usando el servicio.

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